Politique d’expédition

1. Zone de livraison
Nous expédions nos produits dans le monde entier depuis la Côte d’Ivoire.

2. Transporteur
Toutes les commandes sont expédiées avec DHL Express, un service de livraison rapide, sécurisé et traçable.

3. Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.

4. Délais de livraison estimés

Côte d’Ivoire : 1 à 2 jours ouvrés
Afrique (hors CI) : 2 à 5 jours ouvrés
Europe / Amérique / Asie : 3 à 7 jours ouvrés
Les délais peuvent varier selon les périodes (fêtes, promotions, douanes, etc.).

5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis et de la destination. Le tarif exact s’affiche au moment de la commande.

6. Suivi de commande
Un numéro de suivi DHL vous est envoyé dès l’expédition de votre commande. Vous pouvez suivre l’évolution de la livraison en temps réel.

7. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par la douane ou des adresses de livraison incorrectes. Merci de bien vérifier vos informations avant validation.

8. Assistance
Pour toute question ou souci concernant votre livraison, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@timtradisante.com